Смартфондарды таңдау кезінде ресейлік тұтыну әдеттері әлдеқайда ақылға қонымды болып келеді — ең көп дегенде үш жыл сайын смартфондар өзгереді. Бұл М.Инедорадо мен Эльдором бренд-БАҚ-тың жалпы зерттеуінде айтылған, оның нәтижесі Gazeta.ru ерік-жігерінде болды.
Зерттеулерге сәйкес, ресейліктердің 68% -ы смартфондарын үш және одан да аз уақыт сайын өзгертеді. Жабдықтарды жаңартудың негізгі себептері техникалық қартаю және төмендетілген өнімділік (53%), және жаңа функцияларды білдіргісі келмейді. Оқиға — екінші маңызды фактор (23%) және үшінші орында, жетілдірілген сипаттамалары бар жаңа модельдерді шығару (15%). Басқа жалпы себептер бойынша батареяның тозуы, жад жадының жоқтығы және өндірушіден қолдаудың тоқтатылуы.
Респонденттердің тек 15% -ы жаңа құрылғыға 80 мың рубльден астам уақыт жұмсауға дайын, ал ең көп таралған баға 20-дан 30 мың рубльге дейін. (23%). 13% сегментті 50 000-нан 80 мың рубльден бастап таңдады, ал 8% -ы 10 мың рубльден аз уақыт жұмсауға дайын.
Әдетте, сатып алушылар шолу құрылғысын таңдап, оның сипаттамаларын (62%) зерделеспес бұрын, бұрынғы утилитаның (40%) брендіне (40%) және бейне шолуларды қарау (35%). Сонымен қатар, ресейліктер достарымен (16%) және дүкендердегі консультанттармен (9%) жүгінеді. Кейбіреулер бағасы мен сабаққа қатысуға, басқаларға — камераларда немесе тек импульстен таңдалған.
Samsung (38%), Apple (32%) және Сяоми (соның ішінде Redmi және PoCo) брендтердің көшбасшылары болып табылады — 31%. Сондай-ақ, әйгілі брендтерде — Құрмет (20%) және Хуавей (18%). Платформаны таңдағанда, респонденттердің 63% -ы Android-дің бағасы шектеусіз болған кезде де, 33% — iOS, 4% — Хармония.
Қазіргі AI функциялары шешуші факторға айналмаған: қатысушылар өздерінің маңыздылығын орта есеппен 3,2 деңгейде бағалайды. Бұл құрылғының сенімділігі, автономиясы және ыңғайлылығы әлі де басты басымдық болып табылады.
Смартфонды сатып алушылардың көпшілігі тауарларға бір уақытта төлегенді жөн көреді — бұл респонденттердің 66% -ында, ал 34% бөліп немесе несие беруді таңдаңыз.
Сонымен бірге, респонденттердің жартысынан көбі (51%) смартфондар кемінде бес жыл бойы бұзылмай, үш жыл, 17%, сегіз немесе он жылға дейін болады деп санайды. 7% смартфондардың тұрақты жұмысы қарастырылған және 2% тек бір жылға созылады деп мойындайды.
Сонымен қатар, смартфон иелерінің 26% -ы жөндеу кезінде проблемаларға тап болады, ал 74% -ы мұндай қиындықтарға тап болмайды.
Әдетте ескі орыс құрылғылары пайдаланылмайды: олардың 30% -ы резервтік нұсқа ретінде пайдаланылады, 27%, 22% -ы туыстарына беріледі, 17% сатылады, ал тек 4% -ы өңдеуге арналған құрылғыларға тапсырылған.